Wybierz oferte » startuj ze swoim ubezpieczeniem

Ubezpiecz się! » wielu już skorzystało, a Ty?

Informacje ubezpieczeniowe

Co zrobić kiedy wystąpi szkoda?

Niemal wszyscy posiadają wykupione ubezpieczenie. Bez względu czy jest to ubezpieczenie komunikacyjne, polisa na życie czy też jedynie ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej, praktycznie każdy opłaca jakąś składkę do TU. Ilu z nas wie, co należy zrobić kiedy wystąpi szkoda? Czy wiemy gdzie się zgłosić? Jakie dostarczyć dokumenty? Ile mamy na to czasu? Oczywiście każde TU ma nieco inne wymagania i najlepiej jest sprawdzić wszystko dokładnie w warunkach ubezpieczenia lub w umowie, jaką podpisujemy z ubezpieczycielem. Część jednak, o ile nie większość, zasad postępowania po wystąpieniu szkody jest podobna u wszystkich ubezpieczycieli.

Zanim zgłosimy się po odszkodowanie, powinniśmy poinformować ubezpieczyciela, jak najszybciej o zaistniałej szkodzie. Każde TU ma określoną inną ilość dni, jednak średnio jest to do 5-7 dni po zdarzeniu. Dobrze jest sprawdzić wcześniej w OWU, gdyż niektórzy ubezpieczyciele nie wypłacają odszkodowań, jeśli zostaną powiadomieni o szkodzie później niż 3 dni po jej wystąpieniu. Następnie powinniśmy jak najszybciej zabezpieczyć uszkodzony przedmiot w taki sposób, by zmniejszyć rozmiary powstałej szkody. Pamiętać należy przy tym, że nie można zmieniać stanu faktycznego spowodowanego szkodą, zanim policja bądź ubezpieczyciel nie dokona oględzin. Dodatkowo, jeśli zostały nam skradzione karty kredytowe, powinniśmy oprócz ubezpieczyciela, jak najszybciej poinformować bank o zaistniałej sytuacji.
Szkodę należy zgłosić na piśmie, zwykle każdy ubezpieczyciel udostępnia odpowiednie druczki. Razem z takimi dokumentami ubezpieczyciel wymagać będzie dowodów zaistnienia szkody, danych dotyczących uczestników zdarzenia i poniesionych kosztów. Na podstawie tych informacji, ubezpieczyciel określa wysokość szkody, czyli szacuje wartość utraconych lub zniszczonych przedmiotów. Odszkodowanie powinniśmy otrzymać w ciągu 30 dni od zgłoszenia szkody.

Wizyta u naszego ubezpieczyciela to nie wszystko. Jeśli staramy się o odszkodowanie za wypadek samochodowy, a sprawca uciekł z miejsca wypadku lub też nie posiadał umowy na oc komunikacyjne, możemy starać się o wypłatę odszkodowania z UFG. Przy czym odszkodowanie nie zostanie wypłacone za zniszczone przedmioty w samochodzie poszkodowanego oraz jeśli w wypadku brały udział dwa pojazdy tego samego właściciela.
Jakie dokumenty są niezbędne w ubezpieczeniu oc samochodu?

Jeśli wybierasz się do ubezpieczyciela aby podpisać umowę na oc pojazdów mechanicznych, powinieneś odpowiednio się do tego przygotować. Oczywistością jest zabranie ze sobą prawa jazdy oraz dowodu rejestracyjnego. Jeśli wcześniej już się ubezpieczałeś, powinieneś zabrać ze sobą również poprzednią polisę na oc pojazdów mechanicznych.
Ubezpieczyciel na pewno zapyta Cię o ilość lat bez wypadków (tzw. lata bezszkodowe) oraz czy i kiedy naprawiałeś auto (w przypadku gdy podpisana będzie również umowa ubezpieczenia Ac).
Te dokumenty będą potrzebne głównie do wyliczenia składki i przedstawienia oferty na Ac i oc pojazdów mechanicznych. Prawo jazdy potrzebne jest do określenia długości stażu kierowcy, dowód rejestracyjny rocznika, marki samochodu a poprzednia umowa ubezpieczenia do określenia zniżek. Jeśli ostatecznie zdecydujesz się na konkretnego ubezpieczyciela, pamiętaj o przygotowaniu:
  • numeru PESEL - swojego oraz innego kierowcy, który będzie użytkował samochód,
  • danych osobowych i adresowych,
  • informacji dotyczących dodatkowych zabezpieczeń, np. producenta alarmu, jeśli będzie podpisywana umowa ubezpieczenia Ac.
W przypadku zmiany ubezpieczenia oc pojazdów mechanicznych, powinniśmy dostarczyć również dokument potwierdzający rezygnację z poprzedniej polisy. Jeśli natomiast będzie podpisywana umowa ubezpieczenia Ac, ubezpieczyciel zarządzi oględziny ubezpieczanego pojazdu. Może również prosić o zdjęcia samochodu. Będzie to potrzebne do określenia wysokości składki z tytułu Ac. Rocznik, stan i marka pojazdu w dużej mierze wpływa na warunki i składkę ubezpieczenia, jakie może zaoferowac nam wybrane Towarzystw Ubezpieczeniowe.
Jak znaleźć dobre ubezpieczenie?

Zakup polisy, wbrew pozorom nie jest łatwą decyzją. Na rynku ubezpieczeniowym coraz więcej jest firm, które oferują ubezpieczenia. Ci, którzy mieszkają w dużych miastach, mają z pewnością większy wybór, jeśli chodzi o ilość agencji, jednak zarówno mieszkańcy większych, jak i mniejszych miejscowości, mogą skorzystać z ubezpieczenia przez Internet. Zanim zdecydujmy się na konkretne ubezpieczenia, musimy pamiętać, że nie istnieje coś takiego jak najtańsze ubezpieczenie. Jego cena zależy od wielu czynników. Jeśli zatem zgłosisz się do Towarzystwa Ubezpieczeniowego, bądź wykupujesz ubezpieczenia przez Internet, zostaniesz zapytany o miasto, w którym mieszkasz, oraz w zależności od ubezpieczanego przedmiotu, o długość posiadania przez Ciebie prawa jazdy, w przypadku ubezpieczania samochodu, czy na przykład posiadania alarmu - w przypadku ubezpieczania domu, czy mieszkania. Każdy ubezpieczyciel chce trafić do innej grupy docelowej, dlatego ważne jest, abyśmy nie szukali najtańszego ubezpieczenia, a najlepszego TU, które będzie mogło przedstawić nam najbardziej optymalną polisę. Pamiętać należy przy tym, że wyliczając składkę na ubezpieczenia, TU bierze pod uwagę między innymi:
  • w przypadku ubezpieczenia komunikacyjnego: bezszkodową jazdę, miejsce zarejestrowania auta, pojemność silnika, wiek właściciela i/lub współwłaścicieli, długość posiadania prawa jazdy, rok produkcji i marka auta.
  • w przypadku ubezpieczenia mieszkania: miasto i dzielnicę w której mieszkasz, rodzaj drzwi wejściowych, piętro na którym mieszkamy, posiadane rolety antywłamaniowe, alarmy.
  • w przypadku polisy na życie: wiek, przebyte choroby, stan zdrowia.
Coraz więcej firm decyduje się na ubezpieczenia przez internet, co może być jedynie korzyścią dla potencjalnych klientów. W jednym miejscu można bowiem szybko porównać oferty kilku ubezpieczycieli i sprawdzić, które ubezpieczenie będzie najbardziej optymalne. Jeśli więc wybieramy serwisy, które posiadają kalkulator powinniśmy przede wszystkim kierować się ilością ubezpieczycieli, z jakimi ma podpisaną umowę dany serwis. Jeśli spotkamy się z agentem firmy ubezpieczeniowej, pomoże on nam przeanalizować oferty kilku ubezpieczycieli. Może okazać się, że warto dokupić, jakieś dodatkowe zabezpieczenia przedmiotu, co znacząco wpłynie na obniżenie składki.
OWU - ogólne warunki ubezpieczenia?

Jeśli wybierzemy już odpowiedniego ubezpieczyciela i zdecydujemy się podpisać z nim umowę, należy zapoznać się wcześniej z owu czyli ogólnymi warunkami ubezpieczenia. Niestety nadal niewiele osób czyta całą umowę, łącznie z tym co jest zapisane drobnym druczkiem. Tymczasem właśnie tam, gdzie tekstu jest dużo, ubezpieczyciel umieszcza najwięcej istotnych dla nas informacji, również haczyków.

Sama treść polisy jest mało istotna, wszystkie ważne informacje i warunki zapisane są właśnie w OWU. Dodatkowo wszystkie informacje zawarte w OWU są napisane ciężkim językiem, który jest trudny dla przeciętnego kierowcy. Firmy ubezpieczeniowe wykorzystują ten fakt przy ewentualnych wypłatach odszkodowania, w najlepszym wypakdu próbując jedynie obniżyć wartość szkody. Jeśli po wypadku i zgłoszeniu szkody przyjdzie do nas odmowa wypłaty odszkodowania, zaczynamy czytać OWU. Wtedy jednak jest już za późno. Niechęć do czytania OWU przed podpisaniem polisy przyz klientów nie jest jedynym problemem związanym z tym tematem. Najgorsze w tym przypadku są niejednoznaczne zapisy, które można interpretować na kilka sposobów. Odmowa wypłaty odszkodowania może nastąpić również wtedy, gdy spóźnimy się z wpłatą raty składki chćby jeden dzień. Firmy ubezpieczeniowe w ten sposób starają się uniknąć płacenia odszkodowań.

W OWU zawarte są szczegółowe informacje określające zakres ubezpieczanego przedmiotu, warunki w jakich zostanie wypłacone odszkodowanie lub informacje kiedy może nastąpić odmowa wypłaty odszkodowania, czyli tzw. wyłączeń. Jeśli zależy nam na dodatkowych opcjach ubezpieczenia, to wszystkie one również są zapisywane w OWU przy podpisywaniu polisy. Nie wszystkie polisy są identyczne, każdego interesuje nieco inny zakres ubezpieczeń. Wszystkie te informacje, jeśli nie znajdą się w treści polisy, firmy ubezpieczeniowe powinny umieszczać w OWU.
Regulacje prawne

Ustawa z dnia 22 maja 2003 r. o działalności ubezpieczeniowej
http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20031241151

Polska Izba Ubezpieczeń - Przepisy krajowe
http://www.piu.org.pl/przepisy-krajowe

Na czym polega ubezpieczenie?

Ubezpieczenie często nazywane polisą oznacza umowę między Ubezpieczającym, a Zakładem Ubezpieczeń, zwanym dalej Ubezpieczycielem. Podpisując umowę o ubezpieczenie Zakład Ubezpieczeń zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Ubezpieczonego, a Ubezpieczony obowiązany jest do płacenia składek ustalonych w umowie.
W zależności od tego, jaki rodzaj ubezpieczenia zostanie zawarty, również świadczenia Ubezpieczyciela będą różne. Wysokość składki, rodzaj świadczenia, przedmiot ubezpieczenia, jak i suma ubezpieczenia określone są w ogólnych warunkach ubezpieczenia, zwanych w skrócie OWU.
Home | Program partnerski | Kontakt    © 2009-2011

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej "Polityka cookies"